Ochrana osobních údajů
1. Úvod
Společnost AquaZelen s.r.o., se sídlem Vinohradská 168, 130 00 Praha 3, IČ: [IČO společnosti] (dále jen "my" nebo "AquaZelen") je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen "GDPR").
Tato Politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a při využívání našich služeb.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při objednávce našich produktů nebo služeb můžeme shromažďovat následující údaje:
- Identifikační údaje (jméno a příjmení)
- Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa)
- Adresní údaje (pro doručení zboží nebo poskytnutí služby)
- Údaje o objednávkách a platbách
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a doručení vaší objednávky
- Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek, dotazů nebo reklamací
- Plnění našich zákonných povinností (např. vedení účetnictví)
- Se souhlasem: zasílání marketingových sdělení a informací o novinkách
4. Právní základ zpracování
Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy - pro zpracování objednávek a poskytování služeb
- Plnění právních povinností - například pro účely účetnictví a daňové evidence
- Oprávněný zájem - například pro komunikaci s vámi a zlepšování našich služeb
- Souhlas - pro zasílání marketingových sdělení
5. Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem:
- Údaje týkající se objednávek uchováváme po dobu 5 let od splnění smlouvy (zákonná povinnost)
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Dopravci a přepravní společnosti (pro doručení objednaného zboží)
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu (pro provoz našich webových stránek)
- Poskytovatelé platebních služeb (pro zpracování plateb)
- Státní orgány (v případě zákonné povinnosti)
Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít poskytnuté údaje k žádným jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, můžete nás kontaktovat na:
E-mail: info@domain.com
Telefon: +420 608 555 131
Adresa: Vinohradská 168, 130 00 Praha 3
9. Změny v zásadách ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách.
Poslední aktualizace: 17.05.2025